Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18/04/2025

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Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Home Clear. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site homeclear.fr.

En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Si vous ne l'acceptez pas, nous vous demandons de ne pas utiliser notre site.

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1. Les données que nous collectons

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Données personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc.

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc.

• Données liées aux cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

2. Pourquoi nous collectons vos données

Nous collectons vos données personnelles pour les raisons suivantes :

• Fournir nos services de vide maison et de vide locaux professionnels

• Gérer vos demandes de devis et de services

• Vous envoyer des informations liées à nos services (newsletter, offres spéciales, etc.), si vous en avez donné votre consentement

• Améliorer notre site et l’expérience utilisateur

• Respecter nos obligations légales (par exemple, pour les factures)

3. Comment nous utilisons vos données

Vos données peuvent être utilisées pour :

• Le traitement des demandes : Devis, informations sur les services, prise de contact

• La gestion de la relation client : Suivi des demandes, réponse aux questions

• La communication : Envoi d’informations commerciales et de mises à jour sur nos services (uniquement si vous avez donné votre consentement)

• L’amélioration du site : Analyse de la manière dont nos visiteurs utilisent notre site

4. Partage des données

Home Clear ne vend pas vos données à des tiers. Toutefois, nous pouvons être amenés à partager vos données avec des partenaires de confiance, dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services : Hébergeurs, outils d’emailing, etc., qui nous aident à gérer notre site et à fournir nos services.

• Conformité légale : Si la loi nous oblige à divulguer vos informations, nous le ferons en conformité avec la législation en vigueur.

5. Sécurisation de vos données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée, et bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous avons collectées.

• Droit de rectification : Vous pouvez corriger toute information incorrecte ou incomplète.

• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : homeclearfrance@gmail.com

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Les cookies nous permettent de recueillir des informations sur l’utilisation du site (pages consultées, temps passé, etc.) et d’adapter nos services en fonction de vos préférences.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations sur les cookies, vous pouvez consulter notre "Politique de Cookies".

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des dernières informations concernant la gestion de vos données personnelles.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter :

Home Clear
6 Rue d'Auxelles - 90200 Giromagny

Email : homeclearfrance@gmail.com